From 2be0b2e88ffebf9b63dcda4048ab0a24cd6ec131 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Mounir IDRASSI Date: Thu, 31 Mar 2022 00:49:42 +0200 Subject: HTML Documentation: Add Russian translation by Dmitry Yerokhin --- doc/html/ru/Troubleshooting.html | 510 +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 1 file changed, 510 insertions(+) create mode 100644 doc/html/ru/Troubleshooting.html (limited to 'doc/html/ru/Troubleshooting.html') diff --git a/doc/html/ru/Troubleshooting.html b/doc/html/ru/Troubleshooting.html new file mode 100644 index 00000000..c7d792a4 --- /dev/null +++ b/doc/html/ru/Troubleshooting.html @@ -0,0 +1,510 @@ + + + + +VeraCrypt - Бесплатное надёжное шифрование дисков с открытым исходным кодом + + + + + + +
+VeraCrypt +
+ + + +
+

+Документация +>> +Устранение затруднений +

+ +
+

Устранение затруднений

+
+В этом разделе приведены возможные решения типичных проблем, с которыми можно столкнуться при использовании VeraCrypt.
+
+Примечание. Если описания вашей проблемы здесь нет, просмотрите следующие разделы:
+ + + + + + + +
+Убедитесь, что вы используете новейшую стабильную версию VeraCrypt. Если проблема вызвана ошибкой в какой-либо +старой версии VeraCrypt, Если проблема вызвана ошибкой в какой-либо старой версии TrueCrypt, возможно, она уже исправлена. +Чтобы узнать, какая у вас сейчас версия программы, см. +Справка > +О программе.
+

 

+
+
+Проблема:
+
+Операции записи/чтения с томом выполняются очень медленно, хотя согласно тесту, +скорость используемого шифра выше, чем скорость жёсткого диска.
+
+Вероятная причина:
+
+Возможно, проблема вызвана вмешательством какой-либо сторонней программы.
+
+Возможное решение:
+
+Во-первых, проверьте, не имеет ли ваш файл-контейнер VeraCrypt расширения, зарезервированного за исполняемыми +файлами (например, .exe, .sys или .dll). Если это так, Windows и антивирусное ПО могут вмешиваться в операции +с таким контейнером и неблагоприятно влиять на скорость работы с томом.
+
+Во-вторых, отключите или удалите приложение, которое может вмешиваться в операции с контейнером (обычно +это антивирусное ПО, программы для автоматической дефрагментации дисков и т. д.). Если причина – в антивирусном +ПО, часто помогает отключение в его настройках защиты в реальном времени. Если так устранить проблему не удалось, +попробуйте временно отключить антивирусное ПО. Если и это не помогло, попробуйте полностью удалить это ПО +и перезагрузить компьютер.
+
+
+Проблема:
+
+Невозможно смонтировать том VeraCrypt; программа выдаёт сообщение +"Неверный пароль, либо это не том VeraCrypt".
+
+Возможная причина:
+
+Может быть повреждён заголовок тома в результате действия сторонней программы или некорректной работы +аппаратного компонента компьютера.
+
+Возможные решения:
+ +
+
+Проблема:
+
+После успешного монтирования тома Windows выдаёт сообщение об ошибке +"Файловая система тома не распознана" +("This device does not contain a valid file system") или аналогичное.
+
+Вероятная причина:
+
+Может быть повреждена файловая система в томе VeraCrypt (или том не отформатирован).
+
+Возможное решение:
+
+Для исправления файловой системы в томе VeraCrypt можно воспользоваться соответствующими средствами, +входящими в состав вашей операционной системы. В Windows это утилита 'chkdsk'. +VeraCrypt предоставляет простой способ её использования для своих томов. Сначала создайте резервную копию тома +VeraCrypt (так как утилита 'chkdsk' может повредить файловую систему +ещё больше), а затем смонтируйте его. Щёлкните правой кнопкой мыши по смонтированному тому в главном окне +VeraCrypt (в списке дисков) и выберите в контекстном меню пункт Исправить файловую систему.
+
+
+Проблема:
+
+При попытке создать скрытый том, его максимально возможный размер – неожиданно +маленький (хотя во внешнем томе гораздо больше свободного места).
+
+Возможные причины:
+
    +
  1. +Внешний том отформатирован как NTFS.
  2. +Фрагментация.
  3. +Слишком маленький размер кластера + слишком много файлов/папок в корневой папке внешнего тома. +
+
+Возможные решения:
+
+Решение для случая 1:
+
+
+В отличие от файловой системы FAT, файловая система NTFS всегда сохраняет внутренние данные точно в середине +тома. Поэтому скрытый том может находиться только во второй половине внешнего тома. Если это ограничение для +вас неприемлемо, сделайте одно из следующего:
+
    +
  • +Переформатируйте внешний том в FAT и затем создайте внутри него скрытый том.
  • +Если внешний том слишком большой, чтобы его можно было отформатировать в FAT, разделите этот том на несколько +томов объёмом по 2 терабайта (или по 16 терабайт, если устройство использует 4-килобайтные сектора) и +отформатируйте каждый из этих томов в FAT. +
+
+
+Решение для случая 2:
+
+
+Создайте новый внешний том (дефрагментация не решит проблему, так как неблагоприятно влияет на возможность +правдоподобного отрицания наличия шифрования – см. раздел + +Дефрагментация).
+
+
+Решение для случая 3:
+
+
+Примечание. Следующее решение применимо только к скрытым томам, созданным внутри томов с файловой системой FAT.
+
+Дефрагментируйте внешний том (смонтируйте его, щёлкните правой кнопкой мыши по его букве диска в окне +Компьютер или Мой компьютер, нажмите +Свойства, перейдите на вкладку +Сервис и нажмите Выполнить дефрагментацию). После того как том будет +дефрагментирован, закройте окно +Дефрагментация диска и попытайтесь снова создать скрытый том. +
+
+Если это не помогло, удалите все файлы и папки во внешнем томе нажатием клавиш +Shift+Delete, но не форматированием (не забудьте заранее отключить для этого диска Корзину и восстановление +системы), и попробуйте снова создать скрытый том в этом полностью пустом +внешнем томе (только с целью проверки). Если максимально возможный размер скрытого тома не изменился даже сейчас, +причина проблемы, вероятнее всего, кроется в расширенной корневой папке. Если вы использовали размер кластеров, +отличный от предлагаемого по умолчанию (последний этап в работе мастера), переформатируйте внешний том, +на этот раз оставив размер кластера по умолчанию.
+
+Если это не помогло, ещё раз переформатируйте внешний том и скопируйте в его корневую папку меньше файлов/папок, +чем в прошлый раз. Если проблема не решается, повторяйте форматирование и уменьшайте количество файлов/папок +в корневой папке. Если это неприемлемо или не помогает, переформатируйте внешний том, выбрав больший размер +кластеров. Если это не помогло, повторяйте переформатирование, увеличивая размер кластеров, пока проблема +не будет решена. В качестве альтернативы попробуйте создать скрытый том внутри тома с файловой системой NTFS. +
+
+
+
+Проблема:
+
+Возникает одна из следующих проблем:
+ +
+Кроме того, возможна следующая ошибка: "Процесс не может получить доступ к файлу, занятому другим процессом".
+
+Вероятная причина:
+
+Возможно, проблема вызвана вмешательством какой-либо сторонней программы. Обратите внимание, что это не +ошибка в VeraCrypt. Операционная система сообщает VeraCrypt, что устройство заблокировано для исключительного +доступа каким-либо приложением (поэтому VeraCrypt не может к нему обратиться).
+
+Возможное решение:
+
+Как правило, помогает отключение или удаление мешающего приложения (обычно это антивирусное ПО, программы управления дисками и т. д.).
+
+
+Проблема:
+
+На экране загрузчика VeraCrypt я пытаюсь ввести пароль и/или нажимать другие +клавиши, но загрузчик никак на это не реагирует.
+
+Вероятная причина:
+
+У вас клавиатура USB (не PS/2), а в настройках BIOS отключена поддержка USB-клавиатур в фазе до загрузки ОС.
+
+Возможное решение:
+
+Нужно включить поддержку USB-клавиатур в настройках BIOS. Чтобы это сделать, выполните следующее:
+
+Перезагрузите компьютер, нажмите клавишу F2 или Delete (сразу как появится начальный экран BIOS) и +дождитесь появления экрана с настройками BIOS. Если этот экран не появился, снова перезагрузите компьютер +(нажмите кнопку сброса) и сразу же начните часто нажимать клавишу F2 или Delete. Когда появится экран +с настройками BIOS, включите поддержку USB-клавиатур в предзагрузочной среде. Обычно это выполняется выбором +Advanced > USB Configuration > Legacy USB Support (или USB Legacy) > Enabled. +(Обратите внимание, что слово "legacy", т. е. "устаревший", на самом деле вводит в заблуждение, так как +предзагрузочные компоненты современных версий Windows требуют, чтобы этот параметр был включён, дабы +позволить взаимодействие с пользователем.) Затем сохраните настройки BIOS (обычно это делается нажатием +клавиши ) и перезагрузите компьютер. Более подробную информацию см. в документации на BIOS/системную +плату или свяжитесь со службой технической поддержки поставщика вашего компьютера.
+
+
+Проблема:
+
+После шифрования системного раздела/диска компьютер после перезагрузки не может +загрузиться (также невозможно войти в экран настроек BIOS).
+
+Вероятная причина:
+
+Ошибка в BIOS компьютера.
+
+Возможные решения:
+

Сделайте следующее:

+
    +
  1. +Отключите зашифрованный диск.
  2. +Подключите незашифрованный диск с установленной операционной системой (или установите её на диск). +
  3. +Обновите BIOS.
  4. +Если проблема не решилась, сообщите об этой ошибке производителю или поставщику компьютера. +
+

ИЛИ

+ +
+
+Проблема:
+
+Возникает одна из следующих проблем:
+ +
+Вероятная причина:
+
+Ошибка в BIOS компьютера или проблема с загрузчиком Windows.
+
+Возможные решения:
+ +
+
+Проблема:
+
+При попытке шифрования системного раздела/диска, во время предварительного теста, +загрузчик VeraCrypt всегда сообщает, что неверно введён пароль предзагрузочной аутентификации (хотя я точно +знаю, что пароль правильный).
+
+Возможные причины:
+ +
+Возможное решение:
+
    +
  1. +Когда вы устанавливаете пароль предзагрузочной аутентификации, запомните состояние и + (в зависимости от производителя, эти клавиши могут иметь разную маркировку, например, ). +Примечание. До установки пароля вы можете изменить состояние любой из этих клавиш так, как хотите, нужно +лишь запомнить их состояния. +
  2. +При вводе пароля на экране загрузчика VeraCrypt убедитесь, что состояние каждой из этих клавиш такое же, +каким оно было при установке пароля. +
+
+Примечание. Другие возможные решения данной проблемы см. в других частях этой главы.
+
+
+Проблема:
+
+Если зашифрован системный раздел/диск, операционная система каждые 5-60 минут +"зависает" примерно на 10-60 секунд (что может также сопровождаться 100%-ной загрузкой ЦП).
+
+Вероятная причина:
+
+Проблема с ЦП и/или системной платой.
+
+Возможные решения:
+ +
+
+Проблема:
+
+При монтировании или размонтировании тома VeraCrypt происходит сбой системы +(появляется "синий экран" ошибки, либо компьютер внезапно перезагружается).
+
+ИЛИ
+
+После установки VeraCrypt начались частые сбои в работе операционной системы.
+
+Возможные причины:
+ +
+Возможные решения:
+ +
+
+Проблема:
+
+В Windows 7/Vista (и, возможно, в более новых версиях) не получается использовать +утилиту Microsoft Windows Backup (Программу архивации) для резервного копирования данных +на несистемный том VeraCrypt.
+
+Причина:
+
+Ошибка в инструменте резервного копирования Windows.
+
+Возможное решение:
+
    +
  1. +Смонтируйте том VeraCrypt, на который вы хотите записать резервную копию данных.
  2. +Щёлкните правой кнопкой мыши по папке в этом томе (или по букве диска, на котором он расположен, в списке +Компьютер) и выберите в подменю пункт Общий +доступ и безопасность (в Windows Vista – Общий доступ). +
  3. +Следуйте инструкциям, чтобы предоставить общий доступ к папке с вашей учётной записью пользователя.
  4. +В средстве резервного копирования Windows выберите общую папку (сетевое местоположение/путь) в качестве +места назначения.
  5. +Запустите процесс резервного копирования.
+
+Примечание. Указанное выше решение не относится к редакциям Starter +(Начальная) и Home (Домашняя) Windows 7 (и, возможно, более новых версий).
+
+
+Проблема:
+
+В Vista и более новых версиях Windows из окна Компьютер невозможно +изменить метку файловой системы у тома VeraCrypt.
+
+Причина:
+
+Из-за проблемы Windows метка записывается только в файл реестра, а не в файловую систему.
+
+Возможные решения:
+ +
+
+Проблема:
+
+Не удаётся зашифровать раздел/устройство, так как мастер создания томов VeraCrypt +сообщает, что раздел/устройство сейчас используется.
+
+Возможное решение:
+
+Закройте, отключите или удалите все программы, которые могут как-либо использовать раздел/устройство +(например, антивирусное ПО). Если это не помогает, щёлкните правой кнопкой мыши по значку +Компьютер (или Мой компьютер) на рабочем +столе и выберите Управление > Запоминающие +устройства > Управление дисками. Затем щёлкните правой кнопкой мыши +по разделу, который вы хотите зашифровать, и выберите Изменить букву диска или +путь к диску. Далее нажмите +Удалить и OK. Перезагрузите операционную систему.
+
+
+Проблема:
+
+При создании скрытого тома мастер сообщает, что невозможно заблокировать внешний том.
+
+Вероятная причина:
+
+Внешний том содержит файлы, используемые одним или несколькими приложениями.
+
+Возможное решение:
+
+Закройте все программы, которые используют файлы во внешнем томе. Если это не помогает, попробуйте отключить +или удалить установленное у вас антивирусное ПО и затем перезагрузить систему.
+
+
+Проблема:
+
+При доступе к файлу-контейнеру, совместно используемому по сети, вы получаете одно или оба из следующих +сообщений об ошибках: +
+"Not enough server storage is available to process this command" +(Для обработки этой команды недостаточно места на сервере)
+и/или
+"Not enough memory to complete transaction" (Недостаточно памяти для +завершения транзакции)
+
+Вероятная причина:
+
+Возможно, слишком маленькое значение у ключа IRPStackSize в реестре Windows.
+
+Возможное решение:
+
+Найдите ключ IRPStackSize в реестре Windows и установите более высокое +значение, после чего перезагрузите систему. Если этого ключа нет в реестре, создайте его в +HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters +и установите значение 16 или больше, после чего перезагрузите систему. Более подробную информацию см. на веб-страницах + +https://support.microsoft.com/kb/285089/ и +https://support.microsoft.com/kb/177078/
+
+


+
+
+
+  См. также: +Замеченные проблемы и ограничения,  Несовместимости

+
-- cgit v1.2.3